Коммуникативные навыки
Коммуникации — основополагающий навык для множества компетенций в бизнесе и в жизни. Необходимо учиться быстро, чётко и с толком доносить свою мысль до любого собеседника (коллеги, руководителя, сотрудника, родственника, друга, знакомого, госслужащего, прохожего на улице). Человек будет в выигрышном положении в решении бизнес и личных задач, если он может провести свою презентацию коротко и доходчиво, ясно объяснить, какие у него цели, чем он занимается, понятно сформулировать ключевую мысль, передать, что ему нужно и чего он хочет. Он сможет убедить в своей компетентности, отстоять свою позицию, подвести другого человека к выбору или решению.
Изучайте, как строится коммуникация, продумывайте, какие барьеры могут возникнуть при общении с людьми и как их преодолеть, повышайте уровень грамотности.
Коммуникативные навыки — база для развития других компетенций и основа эффективных продаж, успешных публичных выступлений, результативных переговоров, гармоничного управления коллективом.
Цифровые технологии убрали много барьеров, сократили расстояние между любыми людьми. Можно вспомнить много историй, когда обычные люди писали очень известным и крупным специалистам, и у них в итоге получалось организовать интересный совместный стартап или какое-то выступление.
Как это организовать (советы инициатору делового общения, когда хотите взаимодействовать с кем-то более успешным, известным и опытным): - Базовые правила деловой переписки всё ещё играют роль. Обращение по имени; текстовые сообщения, а не аудио, если не было договоренности о том, что можно записывать аудио; соблюдение правил языка, на котором вы пишете, грамотность. Есть вероятность, что адресату вашего предложения такие мелочи покажутся важными и то, как он вас воспримет, может зависеть от любой из этих «мелочей».
- Чётко сформулируйте: для чего нужен конкретно этот человек. Подумайте, что данного конкретного человека может заинтересовать в вашем проекте, бизнесе, мероприятии — не должностное лицо, а именно человека.
- Способ, как обратиться или сделать приглашение. Не стесняйтесь писать через социальные сети и электронную почту. Если у вас есть возможность найти общих знакомых — вы можете попросить представить вас. Можно поступить оригинально. Например, как сделали организаторы молодежного бизнес-форума в Краснодаре, которые арендовали билборд напротив офиса SpaceX в Калифорнии, разместили на нём надпись «Kak tebe takoe, Elon Musk?» и QR-код, ведущий на страницу с приглашением (тоже в оригинальной форме) на форум в Краснодар. Илон Маск выступил на конференции онлайн; организаторы получили очень большие информационные охваты, рекламу и уникальную возможность пообщаться с Илоном Маском благодаря своей находчивости и смелости.